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2. Wenn Sie die Versandbenachrichtigung erhalten haben, beachten Sie bitte, dass wir Bestellungen nicht mehr stornieren oder ändern können. Warten Sie daher bitte, bis Ihr Paket eintrifft. Sie können es entweder behalten oder uns kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten.

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Natürlich, aber nur vor dem Versand der Bestellung, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellnummer, können Sie service@dyucycle.com to eine Anfrage zur Änderung der Produkt- oder Versandinformationen senden, und wir helfen Ihnen umgehend bei der Änderung.

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Die Bestellung des Tages wird innerhalb von 48 Stunden versendet. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer in der E-Mail können Sie jederzeit unter https://www.17track.net/zh-cn den Versandstatus überprüfen. Wenn Sie die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer länger als 48 Stunden nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an service@dyucycle.com. * Beim Kauf der vorbestellten Produkte hängt die tatsächliche Lieferzeit vom voraussichtlichen Liefertermin ab.