politique de confidentialité

DYU Ebikes valorise votre vie privée

Dernière mise à jour 8 novembre 2022

Chez DYU Bikes, nous prenons votre vie privée au sérieux et reconnaissons que vous attendez de la confidentialité et de la sécurité de toutes vos informations personnelles. Nous comprenons la nécessité de protéger et de sauvegarder les informations sensibles vous concernant, et nous maintenons des normes et des procédures strictes conçues pour empêcher toute utilisation abusive de vos informations.

Nous vous encourageons à lire attentivement cet avis de confidentialité (l'« Avis de confidentialité ») pour comprendre les informations que nous collectons et ce que nous en faisons.

DYU Ebikes et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement « DYU », « nous », « notre » ou « nous ») sont responsables de vos informations. Cet avis de confidentialité s'applique à notre site Web de l'Union européenne (« Site DYU » ou « Site »). Lorsque vous accédez et utilisez notre site, vous reconnaissez que vous avez lu cet avis de confidentialité, que vous l'avez compris et que vous ne vous opposez pas à nos activités de traitement.

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Cet avis de confidentialité décrit comment DYU collecte, protège, utilise et divulgue les informations et données collectées et créées au cours de votre accès et de votre utilisation du site, des produits et des services de DYU, ainsi que de vos interactions avec DYU via par téléphone, par courrier ou sur nos sites physiques. Il explique également quels sont vos droits, qui peuvent différer selon l'endroit où vous vous trouvez.

À certains moments de votre interaction avec le Site, certains prestataires de services tiers engagés par DYU (« Prestataires de services ») peuvent être responsables de la collecte d'informations vous concernant, de vos interactions avec le Site, de vos préférences, vos paramètres ou d’autres informations générales. À d'autres moments, vous devrez soumettre diverses informations à un fournisseur de services afin de profiter des services offerts par DYU, y compris, mais sans s'y limiter, effectuer un achat, financer un achat, postuler à un emploi ou participer à un concours. Cet avis de confidentialité identifiera les cas où vos informations sont collectées, transmises ou stockées par un fournisseur de services, et dans de tels cas, vos informations seront soumises aux termes et conditions et à une politique de confidentialité appliquée par ce fournisseur de services. Veuillez consulter la section « Accès à vos informations » ci-dessous pour plus d'informations sur nos fournisseurs de services.

Portée

Veuillez noter que cet avis de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons :

• lorsque vous visitez le Site.
• lorsque vous nous soumettez vos informations sur le Site.
• lorsque vous créez ou utilisez un profil utilisateur sur le Site.
• lorsque nous communiquons avec vous par e-mail et autres communications.
• par l'intermédiaire des fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons pour fournir nos services.
• par tout autre moyen au cours de votre utilisation de nos services.

Comment nous collectons vos informations

Les seules informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont soit fournies par vous volontairement, soit comme décrit ci-dessous sous « Informations collectées lors de votre utilisation du site.« DYU ne collecte pas de données biométriques ni d'informations sensibles relatives à la santé, à la race, au sexe ou à d'autres données de catégorie spéciale.

Informations que nous collectons. Si vous accédez ou soumettez une demande via nos sites, créez un compte, vous abonnez à un service, vous inscrivez pour recevoir du matériel marketing, participez à des concours, des tirages au sort ou des promotions, ou recevez d'autres services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles telles que comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre code postal, ainsi que d'autres informations personnelles identifiables (« Informations personnelles »).

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nous demandons uniquement les informations dont nous avons besoin aux fins énumérées dans « Comment nous utilisons vos informations ».

Nous prenons également des mesures pour garantir que vos coordonnées sont exactes, complètes, à jour et fiables.

Nous ne collecterons et traiterons vos informations personnelles que si nous (a) obtenons votre consentement, (b) avons un intérêt légitime à collecter et traiter les données à des fins de marketing direct, ou (c) lorsque la loi l'exige ou le permet. .

Nous pouvons périodiquement compléter les informations personnelles que nous collectons auprès de vous avec des informations personnelles ou non personnelles sur vous ou une autre personne obtenues auprès de sociétés avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales ou autres et d'autres sources tierces. Toute information globale liée ou pouvant être liée à vos informations personnelles sera traitée par nous comme des informations personnelles en vertu du présent avis de confidentialité.

Enfants de moins de 16 ans. Ce Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut fournir d’informations personnelles sur ou sur le Site. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas et ne fournissez aucune information sur ce site Web ou sur ou via l'une de ses fonctionnalités/inscrivez-vous sur le site, effectuez des achats via le site, utilisez l'une des fonctionnalités interactives ou de commentaires publics de ce site ou fournissez-nous toute information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter.

Informations de paiement. DYU ne collecte ni ne conserve aucune information de paiement. Lorsque vous commandez un vélo électrique ou d'autres produits, tous les paiements sont traités via Shopify Inc. Lorsque vous fournissez des informations de paiement sur ce site, elles seront soumises via le portail de paiement de Shopify. Toutes les informations de paiement et transactions sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Shopify. En cas de problème lors du traitement d'une commande, nous utiliserons vos coordonnées pour vous contacter afin de résoudre ce problème. Nous ne partageons pas vos informations personnelles et financières avec des tiers, sauf dans les cas spécifiés dans le présent avis de confidentialité.

DYU travaille également avec des fournisseurs de services pour proposer des options de financement pratiques pour l'achat de nos vélos électriques. Lorsque vous choisissez de financer l’achat d’un vélo électrique, vous serez redirigé vers le site ou le portail d’un fournisseur de services afin de soumettre les informations nécessaires pour obtenir un financement. DYU n'a ni le droit ni la capacité de modifier une décision concernant le financement et n'a accès à aucune information relative au financement, telle que votre pointage de crédit. Toutes les exigences relatives aux options de financement sont déterminées par le fournisseur de services concerné.

Informations collectées lors de votre utilisation du site. Nous ou un fournisseur de services pouvons utiliser des outils d'analyse du site ou d'autres technologies sous licence de tiers pour collecter des informations vous concernant lors de votre utilisation de ce site. Ces informations peuvent être combinées avec d’autres informations que vous choisissez de nous soumettre. Ces informations peuvent également être fusionnées avec des informations globales sur les visiteurs et le trafic du site. Nous pouvons également utiliser les outils d’analyse de fournisseurs de services tiers pour distinguer et analyser le comportement des utilisateurs. Voici les détails de la façon dont nous procédons et les raisons pour lesquelles :

• Fichiers journaux. Nous ou un fournisseur de services pouvons collecter des informations anonymes et techniques à partir de votre ordinateur, y compris votre adresse de protocole Internet, des données sur votre ordinateur ou autre appareil, le type de navigateur ou de système d'exploitation utilisé par votre appareil, les programmes, services et la version du logiciel que vous utilisez. utilisation et l'adresse de tout site de liaison, lorsque vous demandez une page Web lors de votre visite sur le site. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques, pour garantir que nos pages sur notre Site apparaîtront et fonctionneront correctement sur votre ordinateur, pour déterminer quel site vous a renvoyé vers notre Site et pour personnaliser votre accès à notre Site ou mener nos propres analyses et recherches. pour améliorer nos programmes, produits, services et contenus. Nous utilisons des prestataires de services pour collecter et analyser des informations, et nous nous réservons le droit de modifier les prestataires de services qui collectent et analysent ces informations à l'avenir. Si vous n'acceptez pas que DYU ou ses fournisseurs de services collectent et utilisent vos informations anonymes et techniques comme décrit dans ce paragraphe, votre choix est de cesser d'utiliser le site ou de nous contacter comme décrit sous « Contrôle de vos informations personnelles.»
• Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou équipement lorsque vous visitez certaines pages en ligne qui enregistrent vos préférences. DYU et nos fournisseurs de services utilisent des cookies pour suivre l'utilisation de nos sites et services en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés pour surveiller le trafic, améliorer les Sites, rendre les Sites plus faciles et/ou plus pertinents pour votre utilisation et améliorer les performances de notre publicité sur d'autres Sites. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur pour ne pas accepter les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie vous est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de nos Sites ou d'autres services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver sur votre ordinateur, veuillez visiter : https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking.
• Balises Web. Certaines pages de notre Site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui nous permettent, à nous ou à un fournisseur de services, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques liées au site (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
• Réseaux sociaux. Si vous accédez à l'un de nos sites à partir d'un site de réseau social (par ex.g, Facebook ou Twitter), ou si vous acceptez d'associer votre compte à nous via un site de réseau social, nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant à partir de ce site de réseau social. La réception de vos informations personnelles via un site de réseau social est régie par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du site de réseau social. Nous pouvons conserver ces informations avec les informations que nous collectons directement auprès de vous.

Informations que nous collectons hors ligne. Nous collectons des informations lorsque vous visitez une salle d'exposition de vente au détail DYU pour effectuer un achat/paiement, remplir un contrat d'enregistrement, faire une visite guidée, tester un vélo électrique ou soumettre une demande dans une telle salle d'exposition de vente au détail. Cela peut inclure :

• Vos informations de contact personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Vos informations personnelles sensibles, telles que vos coordonnées d'urgence et vos informations de libération, votre numéro de permis de conduire et les informations de votre employeur.
• Vos informations financières nécessaires au traitement d'un paiement.
• Enregistrements vidéo de votre entrée et sortie de notre showroom de vente au détail.
• Informations collectées hors ligne par des tiers afin de faciliter les services, tels que les informations de carte de crédit, bancaires ou autres informations liées au paiement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins décrites au moment de la collecte et pour gérer les opérations internes et la sécurité de notre site conformément au présent avis de confidentialité. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins d'analyse et de marketing direct, telles que :

• Envoi de communications périodiques par courrier électronique et par newsletter ;
• Confirmation, envoi et suivi de votre commande, abonnement ou inscription ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande, de votre abonnement ou de votre inscription ;
• Répondre aux demandes des clients ;
• Vous envoyer des enquêtes et d'autres communications ;
• Analyser les préférences, les tendances et les statistiques ;
• Vous informer de nos nouveaux produits, services et offres ; et
• Vous fournir d'autres informations provenant de et concernant DYU.

Nous vous contacterons uniquement de manière compatible avec vos choix de communication. Cependant, même si vous avez choisi de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous devrons peut-être vous contacter pour répondre à des questions ou à des problèmes spécifiques aux services que vous avez demandés.

Autres façons dont nous pourrions utiliser vos informations. Outre les utilisations et finalités spécifiques décrites ci-dessus, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles :

• Pour vous présenter notre Site et son contenu.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Site ou de vous informer des modifications apportées à notre Site ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons via celui-ci.
• Pour vous fournir d'autres informations provenant de et sur DYU ou une entreprise ou organisation avec laquelle nous sommes associés.
• Pour protéger votre vie privée et appliquer cet avis de confidentialité ;
• Si nous pensons qu'il est nécessaire d'identifier, de contacter ou d'intenter une action en justice contre des personnes ou entités susceptibles de vous causer un préjudice, à DYU ou à d'autres.
• Pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous fournissez vos informations.
• Pour analyser les préférences, les tendances et les statistiques.
• Pour protéger nos droits et nos biens.
• Pour se conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une ordonnance d'un tribunal.
• À toute autre fin avec votre consentement.

Base juridique du traitement. Tout traitement (c.e, utilisation) de vos informations personnelles est basée sur l'une de plusieurs conditions juridiques. Généralement, ce seront :

• Votre consentement (par exemple, pour placer des cookies qui traitent des informations personnelles, ou pour le marketing de nos partenaires tiers). Lorsque nous aurons besoin de votre consentement, nous le recueillerons en utilisant un formulaire dans lequel nous vous informerons afin que vous puissiez décider de donner ou non votre consentement en conséquence ;
• L'exécution de notre contrat avec vous (par ex.g, pour traiter vos informations de paiement ou d'expédition afin d'exécuter votre commande);
• Le respect d'une obligation légale (par ex.g, lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations à un tribunal ou à une autorité fiscale) ; et
• Nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux (par ex.g, où nous effectuons notre propre marketing direct auprès des abonnés existants, sous réserve de votre droit de vous désinscrire à tout moment).

Périodes après lesquelles nous supprimerons vos informations personnelles : Nous utilisons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour atteindre chacune des finalités expliquées dans le présent avis de confidentialité, après quoi nous supprimerons vos données, sauf si nous sommes tenus de conserver les données plus longtemps pour respecter une obligation légale.

Accès à vos informations

Nous ne partageons, ne vendons, ne louons ni ne transférons vos informations personnelles autrement que comme décrit dans le présent Avis de confidentialité. Vos informations seront accessibles aux employés de DYU qui sont formés pour se conformer à nos politiques internes de traitement des informations personnelles et pour vous aider à exercer vos droits légaux sur vos informations personnelles.

Les prestataires de services peuvent également avoir accès à vos informations personnelles pendant qu'ils exécutent leurs services. Cependant, nous exigeons que tous les fournisseurs de services maintiennent des normes de confidentialité commercialement raisonnables pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Nous permettons à certains fournisseurs de services de nous aider avec la publicité comportementale en collectant et en analysant certaines informations lorsque vous visitez nos sites (par ex.g, informations sur le flux de clics, type de navigateur, heure et date, sujet cliqué ou défilé). Ces fournisseurs de services utilisent généralement un cookie ou une balise Web tierce pour collecter ces informations. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la désactivation de la publicité comportementale en visitant http://www.networkadvertising.org/choices ou www.aboutads.info/choices/.

Divulgation de vos informations. Nous divulguerons, vendrons ou partagerons uniquement vos informations personnelles ou autres informations :

• Aux fournisseurs de services. Nous pouvons divulguer, vendre ou partager des informations personnelles à un ou plusieurs fournisseurs de services avec lesquels nous avons conclu un contrat pour nous fournir des services ou pour offrir les services que vous nous avez demandés. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à un ou plusieurs fournisseurs de services souhaitant vous fournir des services ou des produits. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces fournisseurs de services utilisent ou divulguent vos informations personnelles.
• Aux affiliés. Nous pouvons divulguer tout ou partie de vos informations personnelles à notre société mère, nos filiales, nos coentreprises ou d'autres sociétés du groupe DYU sous contrôle commun avec nous, auquel cas le présent avis de confidentialité s'appliquera dans la même mesure qu'il s'applique à DYU.
• Pour nos analyses et opérations internes. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des fournisseurs tiers à des fins statistiques, de conception ou opérationnelles internes, telles que pour estimer la taille de notre audience, mesurer les modèles de trafic globaux et comprendre les tendances démographiques de nos utilisateurs. L'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par ces tiers sont limitées à l'exécution de ces tâches et soumises à la confidentialité.
• Pour la conformité juridique et autre. Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous pensons que cela est approprié pour : (a) nous conformer à la loi, (b) faire respecter ou appliquer le présent avis de confidentialité ou nos autres politiques ou accords, (b) protéger nos droits, notre propriété ou ceux de nos utilisateurs. sécurité, (c) protéger nos utilisateurs contre une utilisation frauduleuse, abusive ou illégale de notre site, ou (d) si nous pensons raisonnablement qu'une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation de communications ou justifie la divulgation des dossiers sans délai.
• Dans le cadre de transmissions d'entreprises. Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement par emprunt, vente des actifs de l'entreprise ou autre transaction commerciale.
• En tant qu'informations agrégées. Nous pouvons partager ou vendre des informations agrégées et anonymes à nos annonceurs, partenaires commerciaux et autres tiers qui incluent ou sont basées sur des informations vous concernant. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour anonymiser vos informations et les combiner avec les informations d’autres utilisateurs afin qu’elles ne vous identifient pas directement. Ces informations peuvent être utilisées par ces tiers à des fins marketing, promotionnelles ou statistiques. Nous ne limitons pas l’utilisation par des tiers des informations agrégées.

Sécurité

DYU a pour politique de traiter vos informations personnelles en toute confidentialité. Nous employons des mesures de protection commercialement appropriées et raisonnables, en ligne et hors ligne, pour maintenir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations que nous collectons à votre sujet. Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles non publiques. Nous mettons à jour et testons notre technologie pour améliorer la protection de nos informations vous concernant et garantir l'intégrité de ces informations.

Nous sensibilisons nos employés à l'importance de la confidentialité et de la vie privée des clients grâce à des procédures opérationnelles standard et des programmes de formation spéciaux. Nous prenons des mesures disciplinaires appropriées pour faire respecter les pratiques de confidentialité des employés.

Veuillez toutefois noter qu'aucune transmission de données sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous employions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne contrecarreront pas ces mesures ou n'utiliseront pas les informations personnelles non publiques à des fins inappropriées. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site ou des actions de tiers. La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous et vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Pensez également à vous déconnecter de votre compte et à fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre visite. Ceci permet de garantir que d'autres personnes ne puissent pas accéder à votre compte, surtout si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un d'autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public. Tous les utilisateurs d'Internet doivent faire attention à la manière dont ils traitent et divulguent leurs informations personnelles.

Sites tiers et publicité

Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par DYU. Nous pouvons fournir des liens vers des sites tiers à partir de nos sites en tant que service à nos utilisateurs, mais nous n'avons aucune capacité à contrôler et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de collecte, d'utilisation et de divulgation des données des sites tiers. Lorsque vous cliquez sur des liens qui vous mènent vers des sites externes, vous serez soumis à leurs politiques et pratiques de confidentialité et non aux nôtres. Nous vous encourageons à consulter et à comprendre les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations.

Les annonceurs tiers ou les réseaux publicitaires peuvent utiliser des cookies ou d'autres technologies sur nos sites à diverses fins, notamment pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et pour analyser et personnaliser les publicités ou tout autre contenu qui vous est proposé. Nous n’avons aucune capacité à contrôler les pratiques de confidentialité et de collecte, d’utilisation et de divulgation des données de ces sites tiers et les politiques de confidentialité de ces sites peuvent différer de celles des sites. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter et à comprendre les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations.

Nos partenaires tiers incluent actuellement (sans s'y limiter) : Shareasale et Facebook.

Contrôle de vos informations personnelles

Se désinscrire des communications. Vous pouvez modifier ou limiter les communications que nous vous envoyons en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de l'un de nos e-mails. Vous pouvez également contacter par email au service@dyucycle.com to supprimer vos informations. Assurez-vous d'inclure votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse postale et spécifiquement les informations que vous ne souhaitez pas recevoir. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'une des déclarations suivantes dans votre message :

• Je préfère ne pas recevoir de publicités par courrier électronique, telles que des mises à jour concernant des produits et services, des promotions spéciales ou des événements à venir.
• Je préfère ne pas recevoir de publicités par publipostage, telles que des catalogues et des mailings périodiques concernant des produits et services, des promotions spéciales ou des événements à venir.

Vos droits. Sous réserve de la loi applicable, en tant que résident de l'UE, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Pour obtenir une copie de vos informations personnelles ainsi que des informations sur la manière et sur quelle base ces informations personnelles sont traitées ;
• Pour rectifier des informations personnelles inexactes (y compris le droit de faire compléter des informations personnelles incomplètes) ;
• Pour effacer vos informations personnelles (dans des circonstances limitées, lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées) ;
• Pour restreindre le traitement de vos informations personnelles dans les cas suivants :
• L'exactitude des informations personnelles est contestée ;
• Le traitement est illicite mais vous vous opposez à l'effacement des informations personnelles ;
• Nous n'avons plus besoin des informations personnelles, mais elles sont toujours nécessaires pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ;
• Pour contester un traitement que nous avons justifié sur la base d'un intérêt légitime (par opposition à votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous) ;
• Pour nous empêcher de vous envoyer du marketing direct ;
• Pour retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles (lorsque ce traitement est basé sur votre consentement) ;
• Pour vous opposer aux décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé ou un profilage ; et
• Pour obtenir ou voir une copie des garanties appropriées en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple, l'Information Commissioner's Office au Royaume-Uni).

En ce qui concerne ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d'identité et nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans tous les délais applicables dont nous vous informerons au moment où nous accuserons réception de votre demande.

Ne pas suivre les signaux. Actuellement, DYU ne répond pas aux paramètres ou aux signaux du navigateur Do Not Track. De plus, DYU peut utiliser d'autres technologies standard sur Internet pour suivre les visiteurs des sites DYU. Pour plus d'informations sur Do Not Track, visitez www.allaboutdnt.org.

Utilisation non autorisée. Si vous avez connaissance d'une soumission non autorisée d'informations à DYU, y compris des informations sur les enfants, veuillez nous en informer en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous afin que nous puissions les supprimer.

Transferts internationaux pour les résidents de l'UE. Vous devez savoir que nous sommes un U.S société dont le siège est, et vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées aux États-Unis pour traitement.

En ce qui concerne tant les transferts internes que l'utilisation de sociétés affiliées, de prestataires de services ou de fournisseurs, si des informations personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), nous prendrons des mesures pour garantir que les les informations bénéficient du même niveau de protection que si elles restaient au Royaume-Uni et dans l'EEE, notamment en concluant des accords de transfert de données, en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou en s'appuyant sur des programmes de certification tels que le Privacy Shield UE-États-Unis. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir des détails sur les mécanismes par lesquels vos données sont transférées en dehors de l'EEE. Veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.

Conditions

Conditions générales. Les conditions d'achat, les conditions d'utilisation et la garantie de l'UE de ce site et des services DYU régissent toutes les questions non énoncées dans le présent avis de confidentialité.

Modifications apportées à cet avis de confidentialité. Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cet avis pour garantir son exactitude. Si nous apportons des modifications, l'avis révisé sera publié en ligne et la date de la version la plus récente sera indiquée. Veuillez revenir fréquemment, en particulier avant de nous fournir des informations personnelles, pour déterminer la portée actuelle de l'avis.

Coordonnées

Si vous avez d'autres questions sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits sur vos informations personnelles ou si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail :

Vélos électriques DYU

E-mail : service@dyucycle.com